Hvordan uploader jeg et dokument ifm. et krav?
For at hjælpe os med at løse et krav kan du blive bedt om at uploade et dokument, f.eks. et forsendelses- eller leveringsbevis for en vare, understøttende oplysninger om dens ægthed osv.
Du vil få opdateringer om, hvilken type dokumenter du skal uploade i dit Løsningscenter og via e-mail.
Sådan uploader du dine dokumenter:
- Gå til Løsningscentret.
- Klik på Svar ud for dit krav.
- Klik på Svar.
- Vælg Jeg vil gerne sende de oplysninger, I har bedt om.
- Træk og slip filen, medtag en kort beskrivelse, og klik på Send.